Regulamin

1. Postanowienia wstępne i definicje

Usługodawca: Premium Worker Group s. r. o., Ľudovíta Štúra 2045/7, 026 01 Dolný Kubín, Słowacja, IČO: 55593682, DIČ: 2122044925, IČ DPH (VAT): SK2122044925. Kontakt: info@pracujauzivaj.sk, tel./WhatsApp 0904 117 888.

Klient (kandydat) to osoba fizyczna, która zamawia usługę u usługodawcy. Jeżeli klient nie działa w ramach swojej działalności gospodarczej, jest konsumentem.

Usługa oznacza doradztwo, przygotowanie i konsultacje opisane w art. 2 niniejszego regulaminu.

2. Przedmiot usługi

Usługodawca świadczy doradztwo, przygotowanie i konsultacje przy szukaniu pracy w hotelach i restauracjach za granicą (Norwegia, Islandia, Dania, Szwecja, Szwajcaria). Usługa obejmuje w szczególności dopracowanie CV, rozesłanie CV w imieniu klienta do wybranych obiektów, umówienie rozmowy kwalifikacyjnej z obiektem, który wyrazi zainteresowanie, oraz wsparcie w przygotowaniu do wyjazdu.

Usługodawca nie jest pracodawcą klienta i nie pośredniczy w konkretnych ofertach pracy. Usługodawca nie gwarantuje zatrudnienia – o przyjęciu decyduje wyłącznie pracodawca.

3. Zamówienie i zawarcie umowy

Klient zamawia usługę za pomocą formularza na stronie lub podczas konsultacji (także przez WhatsApp lub telefon). Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez usługodawcę e-mailem.

4. Cena i płatności

Łączne wynagrodzenie za usługę wynosi 500 € i jest płatne w trzech częściach: 100 € zaliczki przy zamówieniu, 150 € przed wyjazdem i 250 € po pierwszej wypłacie.

Cena nie obejmuje biletów lotniczych, zakwaterowania, ubezpieczenia ani innych kosztów klienta związanych z podróżą i pobytem za granicą.

5. Obowiązki klienta

Klient zobowiązany jest podawać prawdziwe i pełne dane, przekazać prawdziwe CV, współpracować w niezbędnym zakresie i terminowo odpowiadać na pytania usługodawcy oraz obiektów.

6. Odstąpienie od umowy

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od jej zawarcia zgodnie ze słowacką ustawą nr 108/2024 Z. z. o ochronie konsumentów. Wystarczy powiadomić o odstąpieniu e-mailem na info@pracujauzivaj.sk lub w inny jednoznaczny sposób.

Jeżeli świadczenie usługi rozpoczęło się na wyraźne żądanie i za zgodą klienta przed upływem terminu na odstąpienie, klient przy odstąpieniu zapłaci proporcjonalną część ceny za usługę świadczoną do dnia odstąpienia. Jeżeli usługa została za taką zgodą w pełni wykonana, klient traci prawo do odstąpienia.

Otrzymane płatności lub ich część przekraczającą cenę proporcjonalną usługodawca zwróci niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania odstąpienia, w ten sam sposób, w jaki zostały otrzymane, chyba że strony uzgodnią inaczej. Pozostałe przypadki rozwiązania umowy i zwrotu płatności rozstrzyga się w drodze porozumienia stron i zgodnie z obowiązującymi przepisami.

7. Odpowiedzialność

Usługodawca nie odpowiada za decyzje pracodawców, ich warunki pracy, wynagrodzenia ani zakwaterowanie, za wizy, zezwolenia na pracę i pobyt ani za podróż klienta. Usługodawca nie odpowiada za skutki nieprawdziwych lub niepełnych danych przekazanych przez klienta.

8. Reklamacje

Reklamację usługi klient może złożyć e-mailem na info@pracujauzivaj.sk. Usługodawca rozpatrzy ją niezwłocznie, nie później niż w ciągu 30 dni od jej złożenia, i poinformuje klienta o wyniku.

9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Jeżeli klient będący konsumentem nie jest zadowolony z rozpatrzenia reklamacji lub uważa, że usługodawca naruszył jego prawa, może zwrócić się do usługodawcy z żądaniem naprawy. Jeżeli usługodawca odrzuci żądanie lub nie odpowie w ciągu 30 dni, konsument może złożyć wniosek o alternatywne rozwiązanie sporu do podmiotu ADR, np. Słowackiej Inspekcji Handlowej (www.soi.sk).

10. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe klientów przetwarzamy zgodnie z zasadami opisanymi na stronie:

Ochrona danych osobowych (RODO)

11. Postanowienia końcowe

Stosunki prawne między usługodawcą a klientem podlegają prawu Republiki Słowackiej. Usługodawca może zmieniać niniejszy regulamin; do umów już zawartych stosuje się wersję obowiązującą w chwili ich zawarcia.

Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 7.11.2026.