Obchodní podmínky
Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují poskytování služeb Pracuj a užívaj. Účinné jsou od 7. 11. 2026.
1. Úvodní ustanovení a pojmy
Poskytovatel: Premium Worker Group s. r. o., Ľudovíta Štúra 2045/7, 026 01 Dolný Kubín, IČO: 55593682, DIČ: 2122044925, IČ DPH: SK2122044925. Kontakt: info@pracujauzivaj.sk, tel./WhatsApp 0904 117 888.
Klient (uchazeč) je fyzická osoba, která si u poskytovatele objedná službu. Pokud klient nejedná v rámci své podnikatelské činnosti, je spotřebitelem.
Služba je poradenství, příprava a konzultace podle článku 2 těchto podmínek.
2. Předmět služby
Poskytovatel poskytuje poradenství, přípravu a konzultace při hledání práce v hotelech a restauracích v zahraničí (Norsko, Island, Dánsko, Švédsko, Švýcarsko). Služba zahrnuje zejména úpravu životopisu, rozeslání životopisu jménem klienta oslovovaným provozovnám, domluvení pohovoru s provozovnou, která projeví zájem, a podporu při přípravě na odjezd.
Poskytovatel není zaměstnavatelem klienta a nezprostředkovává konkrétní pracovní nabídky. Poskytovatel nezaručuje získání práce – o přijetí rozhoduje výhradně zaměstnavatel.
3. Objednávka a uzavření smlouvy
Klient objednává službu prostřednictvím formuláře na webu nebo během konzultace (i přes WhatsApp či telefon). Smlouva je uzavřena potvrzením objednávky poskytovatelem e-mailem.
4. Cena a platby
Celková odměna za službu je 500 € a platí se ve třech částech: 100 € záloha při objednávce, 150 € před odjezdem a 250 € po první výplatě.
Cena nezahrnuje letenky, ubytování, pojištění ani jiné náklady klienta spojené s cestou a pobytem v zahraničí.
5. Povinnosti klienta
Klient je povinen uvádět pravdivé a úplné údaje, poskytnout pravdivý životopis, poskytovat potřebnou součinnost a včas odpovídat na dotazy poskytovatele a provozoven.
6. Odstoupení od smlouvy
Klient – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne jejího uzavření podle slovenského zákona č. 108/2024 Z. z. o ochraně spotřebitele. Odstoupení stačí oznámit e-mailem na info@pracujauzivaj.sk nebo jinou jednoznačnou formou.
Pokud poskytování služby začalo na výslovnou žádost a se souhlasem klienta před uplynutím lhůty pro odstoupení, klient při odstoupení uhradí poměrnou část ceny za službu poskytnutou do dne odstoupení. Pokud byla služba s takovým souhlasem zcela poskytnuta, klient ztrácí právo na odstoupení.
Přijaté platby, případně jejich část převyšující poměrnou cenu, vrátí poskytovatel bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od doručení odstoupení, stejným způsobem, jakým byly přijaty, pokud se strany nedohodnou jinak. Další případy ukončení smlouvy a vrácení plateb se řeší dohodou stran a podle platných právních předpisů.
7. Odpovědnost
Poskytovatel neodpovídá za rozhodnutí zaměstnavatelů, jejich pracovní podmínky, mzdy ani ubytování, za víza, pracovní a pobytová povolení ani za cestu klienta. Poskytovatel neodpovídá za následky nepravdivých nebo neúplných údajů poskytnutých klientem.
8. Reklamace
Reklamaci služby může klient uplatnit e-mailem na info@pracujauzivaj.sk. Poskytovatel ji vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, a o výsledku klienta informuje.
9. Mimosoudní řešení sporů
Pokud klient – spotřebitel není spokojen s vyřízením reklamace nebo se domnívá, že poskytovatel porušil jeho práva, může se obrátit na poskytovatele se žádostí o nápravu. Pokud poskytovatel žádost zamítne nebo na ni do 30 dnů neodpoví, může spotřebitel podat návrh na alternativní řešení sporu subjektu ARS, například Slovenské obchodní inspekci (www.soi.sk).
10. Ochrana osobních údajů
Osobní údaje klientů zpracováváme podle zásad uvedených na stránce:
11. Závěrečná ustanovení
Právní vztahy mezi poskytovatelem a klientem se řídí právem Slovenské republiky. Poskytovatel může tyto podmínky měnit; na již uzavřené smlouvy se vztahuje znění účinné v době jejich uzavření.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 7. 11. 2026.